لجنة الشكاوي والرصد والمتابعة

لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة تعقد اجتماعها الواحد والعشرون

20 مارس 2023

عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة اجتماعها العادي الواحد والعشرون، برئاسة السيدة روضة العرادي، وعضوية السيد خالد الشاعر نائب رئيس المؤسسة والسيد احمد السلوم، والمحامية دينا اللظي.

افتتحت اللجنة أعمالها باستعراض الكشوفات المتعلقة بالشكاوى التي تلقتها المؤسسة، والمساعدات القانونية المقدمة والحالات التي تم رصدها من خلال وسائط الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي منذ الاجتماع الماضي، حيث تعاملت خلال هذا الشهر مع (26) حالة تنوعت ما بين شكاوى ومساعدات قانونية وحالات رصد خلال الفترة السابقة، وقد ناقشت اللجنة ما تم اتخاذه من إجراءات بشأن كل حالة.

وخلال الاجتماع، التقت بعدد من ذوي النزلاء، لمتابعة طلباتهم مع الجهات المختصة، كل حسب اختصاصه، وذلك في إطار حرص المؤسسة على حماية وتعزيز حقوق النزلاء واستمرار تمتعهم بحقوقهم كافة.

ويمكن التواصل مع المؤسسة الوطنية عبر تطبيق الهواتف النقالة (NIHR Bahrain)، أو عبر الموقع الإلكتروني (www.nihr.org.bh) أو عن طريق الخط الساخن المجاني (80001144)، او من خلال الحضور الشخصي لمبنى المؤسسة.